Пользовательское соглашение

1. Статус документа

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Фимушиным Максимом Сергеевичем, ИНН 480281785709, ОГРНИП 321482700014702 (далее — «Администрация»), и совершеннолетним пользователем сайта pro-nas.online и мобильного приложения «Про нас» (далее — «Сервис»).

Создавая аккаунт и отдельно подтверждая принятие Соглашения, пользователь заключает с Администрацией договор использования Сервиса. Условия платного доступа определяются также Публичной офертой.

2. Назначение Сервиса

«Про нас» предоставляет двум партнёрам приватное цифровое пространство для вопросов, ответов, настроений, воспоминаний, фотографий, видео, голосовых записей, совместных планов и иных доступных функций. Сервис не является медицинской, психологической или иной профессиональной консультацией.

3. Возраст и аккаунт

• использовать Сервис могут лица, достигшие 18 лет;
• пользователь обязан указать действующий адрес электронной почты и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• действия после успешной аутентификации считаются совершёнными владельцем аккаунта, пока Администрация не уведомлена о компрометации;
• при подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен обратиться в поддержку.

Одноразовый код, направленный на указанный пользователем email, используется как ключ простой электронной подписи. Ввод кода подтверждает, что действие совершает владелец соответствующего аккаунта. Пользователь обязан сохранять код в тайне, а Администрация — проверять его принадлежность аккаунту и срок действия. Электронные документы и действия, подтверждённые таким кодом, признаются подписанными пользователем в случаях, допускаемых законом и настоящим Соглашением.

4. Пространство пары

Пространство рассчитано не более чем на двух участников. Пользователь сам передаёт партнёру код или ссылку приглашения и отвечает за выбор получателя. После присоединения партнёр получает доступ только к тем сведениям, которые должны быть общими или раскрываются ему по правилам конкретной функции.

Некоторые ответы остаются скрытыми до ответа или завершения активности обоими партнёрами. Нельзя пытаться обходить такие ограничения. При выходе участника история пространства может сохраниться для оставшегося партнёра в пределах реализованных правил Сервиса; данные нового состава пары изолируются от истории предыдущего состава.

5. Пользовательские материалы

В Сервисе действует запрет на недопустимый контент и оскорбительное поведение. Эти правила распространяются на все пользовательские материалы, включая тексты, имена, аватары, фотографии, видео и истории, а также на взаимодействие с другими пользователями. Принятие Соглашения означает согласие соблюдать эти правила.

Исключительные права на созданные пользователем тексты и загруженные материалы сохраняются за их законным правообладателем. Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное право технически хранить, преобразовывать, воспроизводить и передавать эти материалы исключительно для работы выбранных функций Сервиса.

Пользователь гарантирует, что обладает правами и разрешениями на загружаемые материалы. Запрещено размещать:

• незаконные материалы, угрозы, травлю, призывы к насилию и разжиганию ненависти;
• чужие персональные данные, изображения или переписку без законного основания;
• материалы, нарушающие авторские и иные права третьих лиц;
• вредоносный код, спам и средства обхода защиты Сервиса;
• любой сексуализированный контент с участием несовершеннолетних.
• порнографию, материалы сексуального насилия и интимные материалы без согласия изображённых лиц;
• оскорбления, дискриминацию, шантаж, преследование и оправдание жестокости.

На публичный профиль пары и публичную историю можно пожаловаться в приложении. Заблокировать другое пространство можно через действия в рейтинге. О нарушениях также можно сообщить на support@pro-nas.online. Жалобы на недопустимый контент и оскорбительное поведение рассматриваются в течение 24 часов с момента получения. При подтверждении нарушения Администрация удаляет недопустимый материал из доступа пользователей и прекращает доступ нарушителя к Сервису.

6. Рейтинг и публичные функции

Участие пары в рейтинге добровольно. Публичный идентификатор пространства создаётся отдельно от приватного кода приглашения. Аватар каждого участника может быть показан другим пользователям только после отдельного действия владельца аватара. Условия раскрыты в отдельном согласии на распространение персональных данных. Согласие можно отозвать в настройках соответствующей функции.

7. Права и обязанности Администрации

Администрация вправе:

• обновлять Сервис, изменять состав бесплатных функций и устранять ошибки;
• ограничивать доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности или требовании закона;
• удалять явно незаконные материалы и принимать меры для защиты пользователей;
• проводить технические работы, по возможности заранее уведомляя о длительных перерывах.

Администрация обязуется предоставлять Сервис добросовестно, защищать персональные данные и рассматривать обращения пользователей в разумный срок.

8. Платные возможности

Premium предоставляется на заранее выбранный оплаченный срок без автоматического продления. Также Сервис может предлагать разовую оплату восстановления одного пропущенного вопроса. Цена, срок и состав покупки показываются до оплаты. Порядок заключения договора и возвратов определяют Публичная оферта и Правила оплаты и возвратов.

9. Интеллектуальная собственность

Дизайн, программный код, товарные обозначения, тексты вопросов и иной контент Администрации охраняются законом. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в личных некоммерческих целях в течение срока действия аккаунта и оплаченного доступа.

10. Ответственность

Сервис предоставляется с учётом технически достижимого уровня доступности. Администрация не отвечает за сбои сети, устройства, магазина приложений или стороннего сервиса вне её контроля, но содействует восстановлению доступа и исполнению оплаченной услуги.

Ограничения ответственности не применяются, когда ответственность прямо установлена законом, включая законодательство о защите прав потребителей. Пользователь отвечает за законность своих материалов и вред, причинённый нарушением настоящего Соглашения.

11. Прекращение использования

Пользователь может прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. Порядок и последствия описаны на странице «Удаление аккаунта». Удаление приложения с устройства само по себе не удаляет серверный аккаунт и не является заявлением на возврат.

12. Применимое право и обращения

Применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд пользователь может направить претензию на support@pro-nas.online. Ответ предоставляется в срок, предусмотренный законом для соответствующего требования. Потребитель сохраняет право обратиться в суд по месту, выбранному в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.